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快递发出9天怎么还不到

发布时间:2020-01-14 18:39:57 阅读: 来源:排气阀厂家

本报6982110热线消息(记者 赵兴超) 12月22日,有市民反映,通过港中能达快递邮寄的快件已经9天还没到货,电话打不通。原来,因为某些问题原代理退出,未提前通知客户,导致多宗快递延期。

“我的快递都发出9天了,还没到,也没人通知。”12月22日,市民韩先生反映,他在网上从浙江商家购买了一款足浴盆,通过港中能达快递公司邮寄。快递流程上显示,9天前足浴盆就从浙江金华发货,18号货物经济南分公司装车发往港中能达泰安分公司,之后就没了消息。咨询商家得知,通常情况下五天货物就能到达,现在货已经到达泰安分公司,建议韩先生和泰安分公司联系。韩先生拨打泰安分公司的固定电话无人接听,打通手机后,对方称已经不做这个业务,未给韩先生解释。

原代理商解释,因某些原因,他们已经不再从事港中能达泰安分公司的代理业务,具体原因不便说明。对于因此产生的积压快件如何处理,原代理商称已经发回总公司,总公司会另行处理,与他们无关。

港中能达客服热线工作人员称,已将泰安分公司业务暂时安排给安捷快递公司。安捷快递泰安分公司工作人员表示,他们21日突然接到暂时代理港中能达快递的业务,当天就来了两车积压快件,一时间忙不过来。在此期间有积压快件的市民,可以联系安捷快递公司查询。

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