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硬核联盟黑石奖颁奖典礼华为用户产品经营部部长张凡采访实录新日

发布时间:2020-01-16 11:31:40 阅读: 来源:排气阀厂家

主持人:我们先请17173的记者。 记者:Mate8作为一个硬件这个方面分发会不会做某些策略的调整,会不会加大中重度手游的推广,还有就是对于用户来说有没有做中高端的用户研究? 张凡:这个Mate8上市之后我们的分发策略会不会调整,华为来讲我们本身做分发策略跟别的厂商有差别,因为我们本身终端作为目的,软件服务作为一个手段,我们最终的目的提升终端的体验,卖终端卖的更多,我们分发两个人做什么东西,主要让这个各种应用在华为手机上面适配的最好,比如说Mate8我们安卓6.0的平台,我们上市过程当中跟大量的CP进行了后动,保证应用平台可以跑吸收,不会用户使用的时候出现崩溃的情况,每个应用做一些测试,目的保证软件硬件配合最好,所以整个分发策略的还是演习我们的互联网的这个工具或者手段来支撑整个终端的体验。 第二,就是重度游戏,从目前的来看,从去年Mate7上市以来,华为的人群投资偏重度,重度跟网游比较好,反过来告诉我们重度这一块怎么样跟CP合作提供更好的内容给用户,当然这个沟通的过程当中我们还是以体验第一要素,我们如何做一些这种提前的测试,保证我们的底层的芯片能力跟CP内容结合,特别是包括未来的3D引擎的大量使用之后,对于底层的图象处理或者渲染还有一些性能方面的要求更高,我们也会做这样的一些事情,就是整个通过软件帮助终端的体验达到最佳的这样的一个策略和目标。

记者:对于中高端的用户有没有做研究? 张凡:中高端的用户研究来讲,我们会有一些调研。

记者:中高端的用户会不会玩游戏、玩哪些? 张凡:我们上半年讲过主要三高,第一学历高,第二年龄偏大一点的,35岁到40岁之间,付费意愿比较高,跟夜袭的厂商数据来看,整个华为的高端用户来讲这个付费率最接近苹果的,这个就是跟我们讲的,实际上通过这种终端的价位可以把游戏的人群区分开来,以什么样的价位跟消费能力,我们主要偏军事题材的会好一些,中高端用户比较偏好这一类的游戏,相反休闲类的游戏稍微数据上表现没有这么重度游戏好。

记者:我想问一下华为现在有一个叫做用户经理人产品这个是什么样的,这个部门在游戏分发过程当中承担了一个什么角色? 张凡:我们年初的时候进行了一个组织调整,我们把这个面向偏移动互联网和软件服务的这一类的业务成立了一个叫做消费者服务部,这个定位就是端云的协同终端云端的能力结合起来服务整个终端的体验,下面主要分成四个部门,一个部门叫做用户经营部、内容经营部、技术与服务部,第四开放平台,用户经营部主要是做应用的分发,游戏的联运还有这种O2O的服务,还有会提供这个华为的消费者云服务的帐号跟支付体系,主要承担了这样的一个职责,具体来讲就是刚才讲的用户分发是他里面的一块业务,围绕用户的帐号体系,围绕用户的帐号给用户提供各种各样的相关服务主要这样的组织职责。

记者:我想问两个问题,一个现在的荣耀七的销量多少了,它的用户群体更喜欢哪一类型的游戏,第一个问题关于商务运营的手机预装软件的被投诉了,您对这个事情怎么样看法? 张凡:荣耀7的具体数据我真的不是太记得了,我估计大概几百万这样。

记者:它的用户有没有开始统计? 张凡:荣耀7的数据跟荣耀6比较类似,因为整个价位两千左右,这个用户区最大的特征就是活跃度很高,就是每天花大量的时间去玩游戏跟应应用,或者上网跟产生其他的这个手机上面的这个娱乐或者是这种玩的行为,他的活跃度很高,然后但是他的这个付费能力就是刚才讲的,第一个问题他离这个旗舰机还是比较大的差距,这个用户偏好来讲,游戏上面来讲还是整个的这种偏轻度一些的游戏,然后第二个问题,就是对于预装来讲,我不知道刚才讲的厂商被投诉什么原因不能卸载吗还是?

记者:对。 张凡:实际上去年开始,我们整个华为的手机第三方用户软件可以下载的。

笨手机游戏网:华为的产品不仅在中国有覆盖率在全球都有覆盖率,华为如何针对全球不同区域的这样的文化用户习惯来市场上重度推荐的游戏怎么样选择?就是一个什么比较好的案例可以跟我们分享一下? 张凡:我们暂时在海外没有做应用市场,但是我们现在针对国内的应用市场,就是做了一些这种针对区域的专题,比如说我们一个中国人他去美国出行的时候,由美国的出行专题,会推荐美国的相关应用给他,包括打车跟租房的,包括本地的一些比如说咨询类的,或者说一些O2O类的服务,我们这样面向这个中国用户去海外提供这样的服务。

记者:我这边有这个关于渠道的问题想听一下你的问题,关于终端渠道这边还有现代的互联网这个方面,他双方的格局以及未来的发展趋势有什么样的想法?就是像小米或者互联网的渠道双方怎么样? 张凡:我们自己本身来讲没有可以的去比较这个东西,但是我们的观点就是说,刚才我讲的第一个问题提到了,就是大家的目的不一样,就是包括一些互联网的厂商,他的目的做自己的业务还有自己的活跃度,或者是整个的用户黏性这些的,实际上对于我们来讲,我们整个的目的就是说是保证这个终端的体验,这个出发点不一样,出发点不一样大家的聚焦重点不一样,比如说对于互联网厂商来讲终端长期可能更多的考虑留存活跃度的,我们考虑基本上考虑更多的整个的功耗、安全、便利这些,大家的出发点不一样。我们其他的机子不太清楚,目前的华为手机上面的这个用户来看,绝大部分用户还是使用了华为自己的应用商店的,因为我们会和系统深度的集成,我们的安全功耗便利性应用型这个方面我们跟自己的集成软件做一个深度的集成,可能在整个的这个刚才我讲的点,实际上整个体验来讲比单独的这个第三方应用软件要好。 主持人:我们谢谢张总。

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