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济宁男子联通SIM卡无法使用维权半年没结果【通讯新闻】

发布时间:2019-08-13 19:51:06 阅读: 来源:排气阀厂家

济宁:手机卡出问题 维权半年没结果

视频来源:山东广播电视台公共频道《民生直通车》

齐鲁网12月16日讯 据山东广播电视台公共频道《民生直通车》报道,“对不起,您拨打的电话暂时无法接通”,如果拨打一个手机号时连续半年都出现这样的提示音,是否还会继续用这个手机号来联系电话的主人呢?济宁泗水的王先生就遇到这样一件烦心的事情。

王先生告诉记者,他是去年冬天办的联通电话卡,今年五月份的时候因为手机卡丢失,又在联通公司下面分支机构营业所补了一张卡,但却不能正常使用。这个卡只能在泗水县当地用,他带到临沂后就无法使用了。为此,他和当时推销给他的业务员反映了好几次。这张卡出问题后,他为了解决问题不止一次从临沂回到泗水,而因为这张手机卡给他带来的损失也让他有点接受不了。

因为这张手机卡牵扯到一些业务上的来往,王先生只好不厌其烦的回到泗水,来联通营业厅试图解决问题。可是一直到国庆节前后,他才接到了联通公司客服人员的电话。客服人员告诉他说,卡是可以正常使用的,里面的信息也都是正常的。但是之后他们专门处理业务的一个机构给他打来电话,说是卡确实出了一些问题,后来补办了一张,但是补卡的时间是到了国庆节之后。王先生说,虽然现在手机卡是补好了,但里面的话费却从二百五六十元变成了一百多块钱。更让王先生担心的是,拖了半年造成的损失又该谁来承担呢?

记者也跟随王先生来到了位于泗水县健康路的联通公司营业厅。联通公司人员只表示会向上级反映这个情况,一周后会给出答案。王先生则表示,他已经对联通公司失去信心了,因为已经对他造成了很大的经济损失,老家的生意都因此联系不上他了。

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